Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Haarwerk unter haarwerk.beauty.

Betreiber ist Haarwerk, Kastanienallee 47, 10155 Berlin, Deutschland.

Haarwerk ist ein unabhängiger Händler für mehrere Marken.

Haarwerk ist keine offizielle Seite einer Marke.

Der Schwerpunkt liegt auf Styling und Lockenpflege.

Nutzung und Kunden

Die Seite verkauft Styling- und Pflegeprodukte für alle Haartypen.

Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Minderjährige bestellen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Bestellungen sind weltweit möglich.

Der Versand erfolgt weltweit.

Konto

Ein Kundenkonto speichert Bestelldaten.

Kunden halten Zugangsdaten geheim.

Kunden melden unbefugte Nutzung an support@haarwerk.beauty.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Verlauf bleibt bis zum Abschluss erhalten.

Katalog und Produktinformation

Beschreibungen nennen Haartyp, Anwendung und Ergebnis.

Jedes Produkt enthält eine Gebrauchsanweisung.

Angaben zu Halt beziehen sich auf das Styling.

Angaben zu Feuchtigkeit beziehen sich auf die Pflegewirkung.

Angaben zu Lockendefinition beziehen sich auf die Stylingroutine.

Angaben zu Frizzkontrolle beziehen sich auf das Finish.

Haarwerk verspricht keine Heilung oder medizinische Wirkung.

Preise und Aktionen

Alle Preise werden in EUR angezeigt.

Der Code HAARWERK10 gibt 10% Rabatt.

Der Code gilt für das gesamte Sortiment.

Geben Sie HAARWERK10 an der Kasse ein.

Der Rabatt wird vor der Zahlung abgezogen.

Bestellung

Die Produktdarstellung ist noch kein Vertrag.

Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung.

Die Bestellbestätigung enthält die Bestellnummer.

Kunden nennen bei Anfragen diese Bestellnummer.

Zahlung

Haarwerk akzeptiert Kreditkarte.

Haarwerk akzeptiert PayPal.

Versand

Der Versand erfolgt weltweit.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Die Versandgebühr beträgt 8 EUR.

Bestellungen ab 40 EUR sind versandkostenfrei.

Transportschäden werden anhand von Fotos geprüft.

Kunden senden dafür Fotos bei Schaden oder Falschlieferung.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Defekte Artikel werden kostenfrei zurückgesendet.

Defekte Artikel werden geprüft und erstattet oder ersetzt.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Geistiges Eigentum

Texte und Bilder auf haarwerk.beauty gehören Haarwerk.

Eine Kopie bedarf der vorherigen Zustimmung.

Zulässige Nutzung

Die Seite darf nicht für Rechtsverstöße genutzt werden.

Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.

Verfügbarkeit

Haarwerk stellt die Seite mit üblicher Sorgfalt bereit.

Zeitweise Unterbrechungen können durch Wartung entstehen.

Haftung und Hinweise

Die Beratung zur Produktanwendung richtet sich nach dem Haartyp.

Produkte wirken je nach Haartyp unterschiedlich.

Haarwerk haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Haarwerk haftet für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den Vertragsschaden begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.

Änderungen

Haarwerk kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die bestätigte Fassung.

Kontakt

Der Kundendienst beantwortet Anfragen zu Bestellung und Versand.

Antworten erfolgen innerhalb von zwei Werktagen.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb des Fensters werden am nächsten Werktag gelesen.

Die genannte Frist bleibt bestehen.

Kontakt: support@haarwerk.beauty